Envios e Devoluções
Envio do pacote
Nos casos em que seja necessário realizar a entrega física do bem contratado, as entregas serão efetuadas no âmbito do seguinte território: Espanha (Península e Baleares), Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Portugal.
Excetuando os casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias, ou, se for o caso, decorrentes da personalização dos produtos, o pedido de compra dos produtos listados em cada confirmação será entregue no prazo indicado no site, de acordo com o método de envio selecionado pelo Usuário e, em todo caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a contar da data de confirmação do pedido.
Se por algum motivo imputável à PROLYMAN GALVAÑ, S.L. não for possível cumprir a data de entrega, entraremos em contato com o Usuário para informá-lo dessa circunstância. O Usuário poderá optar por continuar com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega, ou cancelar o pedido com o reembolso total do valor pago.
Em qualquer caso, as entregas domiciliares são realizadas em dias úteis. Caso seja impossível efetuar a entrega do pedido devido à ausência do Usuário, o pedido poderá ser devolvido ao armazém.
Nesse caso, o transportador deixará um aviso explicando onde o pedido se encontra e como proceder para que seja entregue novamente. Se o Usuário não estiver no local de entrega no horário combinado, deverá entrar em contato com a PROLYMAN GALVAÑ, S.L. para agendar uma nova data de entrega.
Se decorridos 30 dias desde que o pedido esteja disponível para entrega e ele não tiver sido entregue por motivo não imputável à PROLYMAN GALVAÑ, S.L., entenderemos que o Usuário deseja desistir do contrato, e este será considerado resolvido.
Como consequência da resolução do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, exceto os custos adicionais resultantes da escolha do Usuário por um método de entrega diferente do menos custoso oferecido no site, sem demora indevida e, em todo caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que o contrato for considerado resolvido.
No entanto, o Usuário deve observar que o transporte resultante da resolução pode ter um custo adicional que poderá ser repassado.
Para os efeitos destas Condições, considerar-se-á que a entrega ocorreu no momento em que o Usuário ou um terceiro indicado por ele adquirir a posse material dos produtos, o que será comprovado pela assinatura do recebimento do pedido no endereço de entrega acordado.
Os riscos dos produtos serão de responsabilidade do Usuário a partir do momento da sua entrega. O Usuário adquire a propriedade dos produtos quando a PROLYMAN GALVAÑ, S.L. recebe o pagamento completo de todas as quantias devidas relacionadas à compra, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, caso esta ocorra após o recebimento do pagamento completo.
De acordo com a Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), os pedidos para entrega serão considerados localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega estiver em território espanhol, exceto Canárias, Ceuta e Melilla.
A taxa de IVA aplicável será a vigente no momento, dependendo do artigo em questão. Os envios cujo destino seja as Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla devem assumir que a PROLYMAN GALVAÑ, S.L. não será responsável pelos encargos alfandegários.